Личный кабинет Инфолинк для физических и юридических лиц: как войти и пройти регистрацию

Инфолинк предоставляет услуги телевидения, телевидения, Интернета. Чтобы клиентам было проще пользоваться услугами, в организации создан личный кабинет. Каждый клиент получает имя пользователя и код доступа, которые необходимо ввести для авторизации личной учетной записи LK Infolink.

Регистрация в личном кабинете Infolink

Чтобы начать пользоваться Infolink удаленно, пользователю необходимо пройти процедуру регистрации на официальном сайте: infolink.ru.

Деловые предложения обрабатываются специалистами компании, так как тарифы для юридических лиц рассчитываются индивидуально.

Вы также можете подключиться к провайдеру через сайт: limelime.ru. Лайм сервис предоставляется в Чебоксарах.

Для дома

Для частных клиентов создание личного кабинета – это приложение для подключения к провайдеру:

• Вверху экрана нужно нажать на зеленую надпись «Подключиться».
• Вводится адрес проживания: поселок, улица, дом и квартира. Система проверяет, подключен ли этот жилой массив к сети.
• Если адрес правильный, пользователю предлагается выбрать тип услуг, которые он хочет использовать: Интернет, телефония, телевидение. Интернет может быть подключен удаленно, в то время как другие возможности доступны только через отдельное приложение или службу поддержки.
• Следующим шагом будет заполнение анкеты. В нем пользователь указывает: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты. На это письмо вы позже получите информацию для доступа к вашей личной учетной записи.

Если заказчик дал согласие на подключение к Infolink по телефону, данные для входа в личный кабинет будут записаны в договоре или переданы установщиком. На основании этих данных можно будет авторизоваться на сайте.

Для бизнеса

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, компании сначала нужно будет заключить договор с провайдером и подключиться к сети. Только после этого доступ из офиса будет передан контактному лицу.

У корпоративных клиентов есть три способа зарегистрироваться в системе:

1. Отправьте заявку на электронную почту info@infolink.ru. В письме должны быть указаны потребности клиента и объем работ.
2. По факсу.
3. Через контактную форму на сайте. Содержит те же данные, что и электронное письмо. Вам также необходимо будет указать свое имя, мобильный телефон и адрес электронной почты.

Дополнительные услуги (например, установка камер) предоставляются только после подачи заявки через сайт.

После обработки запроса работник службы поддержки свяжется с клиентом для уточнения всех необходимых технических вопросов и предоставит информацию о стоимости.

См. Также: Как получить доступ к своей личной учетной записи Akado Telecom

Вход в личный кабинет Инфолинк

Чтобы посетить свой личный профиль, вам необходимо выполнить следующие инструкции:

1. На официальном сайте нажмите на слово «Моя учетная запись».
2. На экране откроется страница авторизации, где вам нужно будет указать данные логина и пароля в соответствующих окнах. Эти данные указаны в пользовательском соглашении.
3. Затем нажмите кнопку «Войти». После проверки введенных данных система перенаправит абонента в его личный кабинет.

Восстановление пароля

В случае, если вы потеряли или забыли пароль от личного кабинета, необходимо немедленно его сбросить следующим образом:

1. Перейдите на https://user.infolink.ru/password/recovery.
2. В открывшемся окне впишите свой логин в поле ввода.
3. Впоследствии вы перейдете к подтверждению своего логина: вводимые данные всегда должны быть разными, но только теми, которые были указаны при регистрации.
4. После проверки вы получите на свой телефон сообщение с новым паролем от ЛНР.

Функционал личного кабинета

Только зарегистрированные пользователи могут пользоваться личным кабинетом. Вы сможете воспользоваться всеми необходимыми услугами и возможностями. В личном кабинете вы можете:

• Проверьте баланс своего счета.
• Правильные личные данные.
• Получите информацию о тарифных планах.
• Активировать и деактивировать дополнительные услуги.
• Посмотреть подробные планы платежей.
• Пополните счет банковской картой.
• Просматривайте выгодные предложения и тарифные планы.
• Обратитесь за помощью к обслуживающему персоналу.
• Измените тарифный план.
• Подключите и настройте уведомления.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Infolink позволит вам управлять услугами, проверять статус аккаунта и выполнять другие действия с помощью смартфона или планшета. Программа подходит для устройств, работающих на базе Android или iOS. Программа распространяется бесплатно. Вы можете скачать его в Play Market и App Store. Для первой авторизации используйте стандартные логин и пароль. В будущем их можно заменить цифровым кодом или отпечатком пальца.

Управление тарифами и услугами через личный кабинет

Кабинет клиента Infolink – это его контрольный прибор, с помощью которого можно проверить полученные услуги, оплатить их и перенастроить. Пользователю доступны тарифы, дополнительные предложения, бонусные программы и другие функции.

• Все предложения контролируются кнопкой «Управление услугами». Выпадающее меню открывает доступ к Интернету, телевидению, телефонии и другим дополнительным функциям.
• Чтобы выбрать интересующий покупателя товар, просто нажмите на него в списке.
• Выбрав в открывшемся окне «Интернет», «ТВ» или «Телефония», клиент может сменить существующий тариф на новый. Для этого достаточно выбрать интересующий пакет из списка.
• Чтобы активировать новые возможности в выпадающем меню, клиент должен нажать на кнопку «Дополнительные услуги». Перед ним откроется страница с актуальными предложениями. В представленном списке вы можете выбрать интересующее вас предложение и нажать «Подключиться».

См. Также: Как войти в настройки роутера admin 192.168.1.1

Чтобы подключиться, вам может потребоваться отправить письменный вопрос в компанию или договориться онлайн. В этом случае на экране появятся подробные инструкции.

Тарифы Инфолинк

Имя-Состав Пакет-Скорость Интернета-Цена.

СВЕТ	Интернет	до 50 Мбит / с	450р / мес
Оптима	Интернет	до 100 Мбит / с	580 руб. / Мес
Комби	Интернет + ТВ	до 100 Мбит / с	600 руб / мес
Макси	Интернет + ТВ + Телефония	до 100 Мбит / с	800р / мес
Интерактивный мини	Интернет + интерактивное ТВ 127 каналов	до 25 Мбит / с	500 руб / мес
Интерактивный свет	Интернет + интерактивное ТВ 170 каналов	до 50 Мбит / с	550 руб / мес
Оптима Интерактив	Интернет + интерактивное ТВ 200 каналов	до 100 Мбит / с	700 руб / мес
Мега	Интернет	до 200 Мбит / с	900 руб / мес
Ультра	Интернет + ТВ + Телефония	до 1 Гбит / с	1990р / мес

Проверка состояния баланса

Чтобы проверить состояние вашего текущего баланса, вам необходимо войти в личный кабинет. Логин и пароль требуются на странице входа. На главной странице профиля размещена информация о текущем счете, подробная статистика использования тарифного плана и дополнительных услуг. Здесь же вы можете изменить данные, содержащиеся в личном разделе подписчика.

Если у вас нет доступа в Интернет, вы можете связаться со специалистом контакт-центра, чтобы проверить баланс. Для этого вам необходимо позвонить по телефону +7 495 223 97 97. Кроме того, чтобы проверить баланс, вы можете обратиться непосредственно в филиал компании.

Способы оплаты услуг

Infolink предлагает несколько способов пополнения баланса онлайн: банковскими картами, электронными деньгами, через систему Sber Online. Сделать это можно в личном кабинете или без авторизации в системе, перейдя по ссылке: https://infolink.ru/how-to-pay.

Для создания платежного поручения вам необходимо:

1. Введите номер своего лицевого счета;
2. Сумма платежа;
3. Нажмите «Оплатить».

Далее вам необходимо выбрать способ оплаты, после чего покупатель будет переведен на сайт партнера, где нужно следовать инструкциям системы. Как правило, деньги зачисляются на лицевой счет через 5-15 минут после завершения транзакции.

Оплата счета в личном кабинете

Чтобы оплатить счет в личном кабинете Infolink, войдите в свою учетную запись, выполните описанную выше процедуру авторизации и нажмите кнопку оплаты. Система обработает запрос и предложит указать сумму перевода, после чего направит вас в защищенный раздел сайта, где вам нужно будет ввести данные своей кредитной карты и подтвердить платеж. Обмен данными зашифрован, что защищает личную информацию от третьих лиц.

Аналогичная услуга доступна на главном сайте компании. Его главное отличие в том, что вам не нужно входить в личный кабинет, однако при вводе предварительных данных нужно указать номер своего лицевого счета. Для удобства абонента Infolink предоставляет другие способы пополнения баланса. Полный список представлен во вкладке «Оплатить».

См. Также: Как зарегистрироваться и войти в свою учетную запись Metroset

Оплата на сайте картой

Инструкции:

1. Перейдите на страницу оплаты: https://infolink.ru/how-to-pay.
2. Укажите номер лицевого счета и сумму пополнения.
3. Нажмите «Оплатить».

1. Откроется платежный шлюз Сбербанка».
2. необходимо указать данные кредитной карты, дату истечения срока действия и код CVV / CVC.
3. Введите свой адрес электронной почты, чтобы получить чек.
4. Нажмите «Оплатить».

MTS PAY

Пошаговый алгоритм:

1. Перейдите на страницу оплаты: https://payment.mts.ru/pay/2243.
2. Вбейте в личном кабинете сумму платежа и также выберите способ заправки.
3. Укажите детали способа оплаты и нажмите «Оплатить».

UPAY

Инструкции:

1. Откройте страницу оплаты: https://upay.ru/oplata_providers/infolink.
2. Укажите номер лицевого счета и сумму пополнения.
3. Выберите способ оплаты услуг связи.
4. Щелкните вкладку «Оплатить».

1. Осталось ввести реквизиты карты или другого платежного средства.
2. Подтвердите, что средства были списаны со счета.

Бонусная программа в личном кабинете Инфолинк

В личном кабинете вы всегда можете отслеживать свои бонусные баллы. Они накапливаются и отправляются на второй дополнительный аккаунт подписчика. Аккаунт и его окно находятся на главной странице вашего личного кабинета. Щелкнув значок увеличительного стекла в левом углу окна учетной записи, можно отслеживать начисление и сторнирование баллов за любой интересующий период или выбрав соответствующий пункт в разделе «Отчет.

Чтобы получить эти баллы, вам необходимо участвовать в рекламных акциях, проводимых провайдером. Они бывают двух типов:

• для новых участников;
• для существующих подписчиков.

Для начала, сегодня действуют две акции: «Умножить на 2» и «Поменять на 500 рублей».

Абоненты, которые уже несколько лет пользуются услугами Infolink, могут принять участие в бонусной программе с искренним названием «Старый друг».

Участники как первой, так и второй категории имеют право использовать аккредитованные баллы для оплаты услуг связи или приобретения товаров в каталоге Infolink. Этот каталог можно использовать в личном кабинете, перейдя в раздел «Магазин».

Какой телефон техподдержки Инфолинк

Если нет времени ждать электронного ответа от сотрудника компании, клиенты могут обратиться на горячую линию и задать свои вопросы или загадать пожелания.

Телефонный номер для звонков вне зависимости от зоны связи в Московском регионе одинаковый – +7 (495) 223 97 97.

Вы можете звонить с любого стационарного мобильного устройства по тарифам вашего оператора.