Как войти в личный кабинет Феникс ДНР по номеру телефона с мобильного

В любой политической ситуации людям нужна связь с семьей и друзьями. Мобильная связь в Донецке начала свое развитие в 2015 году в лице оператора «Феникс». Если на ранних этапах абоненты могли общаться только в собственной сети, то сегодня перечень услуг покрывает все потребности потребителей. Официальный сайт мобильного оператора DPR предлагает домашний интернет, мобильный интернет, стартовый пакет. Чтобы проверить тарифы, оплату и варианты, вам необходимо войти в свою личную учетную запись Phoenix.

Регистрация

Самообслуживание «Личный кабинет Феникса» позволяет каждому абоненту настраивать работу своей учетной записи, не выходя из дома в режиме реального времени. Настроить работу с номером несложно, регистрация в Фениксе также не занимает много времени. Нет необходимости стоять в очереди в абонентском центре или звонить в колл-центр. Это все давно. Все, что вам нужно, это зарегистрироваться в личном кабинете по адресу https://my.phoenix-dnr.ru/login.

Это новая услуга республиканского оператора. С его помощью абоненты могут самостоятельно просматривать собранную информацию о расходах на мобильную связь, различных услугах, доступных в сети, отправлять запросы на участие в рекламных предложениях, изменять тарифные планы и управлять статусом своего аккаунта через Интернет. Пользователи могут запросить подробный отчет по всем вариантам в удобном формате pdf или xls.

Из личного кабинета вы можете отправлять пять бесплатных сообщений каждый день. Помните, сообщения не анонимны – получатель видит ваше имя. Вы можете войти в свою учетную запись Phoenix с любого устройства: ПК, телефона или планшета. Использование этой услуги бесплатно для абонентов сети.

Доступ к системе клиентам Phoenix предоставляется на следующий день после первого звонка. Работа Phoenix ориентирована на пользователя и отражает потребности своих подписчиков.

Вход в личный кабинет Феникс

Личный кабинет мобильного оператора Phoenix доступен любому абоненту. В личном кабинете вы можете совершать финансовые операции, просматривать информацию о тарифах и услугах, статистику и изменять настройки.

Вход в личный кабинет Phoenix доступен с мобильного телефона или компьютера по ссылке www.my.phoenix-dnr.ru.

Также вы можете войти в личный кабинет с официального сайта Phoenix https://phoenix-dnr.ru. Для этого в шапке официального сайта выберите вкладку Моя учетная запись (мобильная связь).

Иногда возникают ситуации, когда невозможно получить доступ к личному кабинету Феникса или его официальному сайту, пишет он, – Соединение небезопасно. Вам нужно нажать кнопку «Дополнительно», там появится строка «Перейти на сайт https://my.phoenix-dnr.ru», куда нужно нажать, чтобы перейти.

После входа на страницу личного кабинета Phoenix введите свой номер телефона в поле «Логин.

Для доступа к вашей личной учетной записи не требуется дополнительной регистрации, у каждого пользователя Phoenix есть личная учетная запись.

После нажатия на кнопку «Далее» появится строка «Код из SMS», где вам нужно будет ввести цифры из сообщения, которое моментально придет на введенный номер телефона.

Если все сделано правильно, вы войдете в свою учетную запись Phoenix и сможете удаленно управлять своими услугами.

Вход в личный кабинет Феникс для ИП и юридических лиц

Для корпоративных клиентов и предприятий, использующих сервисы Phoenix, предлагаются 2 дополнительных личных аккаунта, а именно личный аккаунт Phoenix для управления отправкой SMS и корпоративный портал. Чтобы войти в одну из этих учетных записей, вам необходимо:

1. Откройте официальный сайт Phoenix.
2. Выберите вкладку «Бизнес».
3. Выберите интересующую вас личную учетную запись Phoenix в верхнем меню.
4. Введите ваше имя пользователя и пароль.

Что делать, если не получается войти в Мой кабинет

Если по какой-то причине Phoenix не входит в ваш личный кабинет, вы должны:

1. Проверьте, правильно ли вы вводите имя пользователя и пароль.
2. Проверьте ваше интернет-соединение.
3. Пожалуйста, отключите все расширения браузера, перезагрузите страницу и попробуйте еще раз.
4. Если обнаружено незащищенное соединение, которое может заблокировать доступ к окну авторизации, дайте свое согласие на обработку персональных данных.

Если ничего из этого не помогает и вы не можете войти в свою личную учетную запись Phoenix, мы рекомендуем вам связаться со службой поддержки компании по телефону по телефону +38 071 099 54 31. Обратите внимание, что этот номер предназначен только для устранения неполадок ваша личная учетная запись Phoenix и сайт работают.

Читайте также: Как войти в личный кабинет ТТК, проверить баланс и оплатить услуги кредитной картой

Кроме того, чтобы войти в Phoenix LC, вы должны находиться в Рабочей области Оператора. Находясь за границей, вы не сможете получить доступ к сайту.

Тарифы Феникс ДНР

На выбор предлагается три тарифа:

	Социальное	Оптимальный	Максимум
Скорость (Мбит / с)	10	80	100
IPTV (каналы)	14	120	257
Стоимость (руб)	90	160	240

Для привязки выбранного тарифа нет необходимости заключать личные договоры: все происходит на основании договора публичной оферты, который вы можете скачать по ссылке.

Стоимость подключения нового клиента составляет всего 1 рубль, но если вы решите изменить тариф, услуга будет для вас бесплатной.

Ниже в форме указан номер оператора, с которым вы можете позвонить в Феникс из России.

Если у вас возникли серьезные проблемы или вы не можете понять логин и другие вопросы, воспользуйтесь горячей линией:

Раздел	Номер телефона
Колл-центр (мобильная связь):	411, +38 (071) 3005000
Техподдержка (Интернет из дома):	+38 (071) 0995431
Колл-центр (Интернет из дома):	+38 (071) 0995099, (062) 3032099

Все про тариф Народный Феникс

Народный тариф – тарифный план, предлагаемый всем абонентам Phoenix сразу при подключении. Это включает в себя:

• Ежемесячная абонентская плата 50 рублей;
• Бесплатные безлимитные звонки на мобильные телефоны Phoenix и Lugakom;
• 300 бесплатных SMS в месяц на мобильные телефоны Phoenix и Lugakom;
• 1 рубль за SMS (сверх тарифа), начиная с 301-го исходящего сообщения;
• Платные звонки на городские телефоны (0,5 руб. За минуту);
• Платные звонки в РФ и другие страны по специальным тарифам для каждого конкретного направления.

Платить 50 рублей каждый месяц необязательно. Вы можете пополнить свой счет Phoenix в удобное для вас время (когда вам необходимо подключение к Phoenix). В течение месяца ежедневно с вашего счета будет списываться примерно 1,66 рубля.

Напоминаем, что вы можете пополнить свой счет на любую сумму в течение 50 дней, чтобы подключиться к вашему тарифу и воспользоваться предлагаемыми услугами. Так, например, пополнение счета Phoenix на 100 рублей позволит вам пользоваться подключением в течение 2 месяцев.

Все про тариф Народный Интернет Феникс

Тем, кому постоянно нужен мобильный интернет, стоит перейти на интернет-тариф Phoenix People. В тарифный план входит:

• Ежемесячная абонентская плата 95 рублей;
• Безлимитный мобильный интернет 2G / 3G;
• 100 бесплатных минут (ежедневно) для звонков на мобильные телефоны Phoenix и Lugakom;
• 50 копеек за минуту (сверх тарифа), начиная со 101 минуты исходящего звонка;
• 100 бесплатных SMS в месяц на мобильные телефоны Phoenix и Lugakom;
• 10 копеек за SMS (сверх тарифа), начиная с 101-го исходящего сообщения;
• Платные звонки на городские телефоны (0,5 руб. За минуту);
• Платные звонки в РФ и другие страны по специальным тарифам для каждого конкретного направления.

Все про тариф Свободный от Феникс

Если вы не хотите постоянно пополнять свой счет, рекомендуется перейти на тариф Free, так как он не требует ежемесячной абонентской платы. Вы будете платить только за исходящие звонки (поминутные) и сообщения. В тарифный план Phoenix Free входит:

• Без ежемесячной платы!
• Платные звонки на мобильные телефоны Феникс и Лугаком (20 копеек за минуту);
• 30 бесплатных SMS в месяц на мобильные телефоны Phoenix и Lugakom;
• Платные звонки на городские телефоны (0,5 руб. За минуту);
• Платные звонки в РФ и другие страны по специальным тарифам для каждого конкретного направления.

Все про тариф Единый

Данный тарифный план подходит только для участников акции «2 в 1», которая предусматривает одновременное подключение абонента как к домашнему Интернету Phoenix, так и к мобильной связи Phoenix. Условия тарифного плана:

• Без ежемесячной платы;
• 30 минут бесплатно (ежедневно) для звонков на мобильные телефоны Phoenix и Lugakom;
• 50 копеек за минуту (сверх тарифа), начиная с 31 минуты исходящего звонка;
• 30 бесплатных SMS в месяц на мобильные телефоны Phoenix и Lugakom;
• 1 рубль за SMS (сверх тарифа), начиная с 31-го исходящего сообщения;
• Платные звонки на городские телефоны (0,5 руб. За минуту);
• Платные звонки в РФ и другие страны по специальным тарифам для каждого конкретного направления.

Новые тарифы «Феникс» 2020

На официальном сайте ГП «РОС» уже представлены новые тарифные планы, охватывающие разный круг абонентов:

Тариф «Удобный»

Подходит как любителям долгих телефонных разговоров, так и пользователям мобильного интернета. Включает в себя:

1. Безлимитные звонки внутри сети;
2. 300 SMS;
3. 5 ГБ мобильного интернета;
4. Звонки в РФ стоят 5 рублей за минуту.

Стоимость этого пакета – 150 рублей в месяц.

Тариф «Комфортный»

Создан для тех, кто любит общение и хочет всегда быть на связи и не беспокоиться о подключении дополнительных услуг и пакетов. Содержит оптимальное соотношение услуг, входящих в пакет:

1. 800 SMS;
2. 10 ГБ мобильного интернета;
3. Безлимит в сети Phoenix»;
4. Звонки в Россию 4,50 руб. / Мин.

Читайте также: Как войти в личный кабинет Дома ru физических и юридических лиц по номеру договора

Абонентская плата составляет 230 рублей в месяц.

Тариф «Онлайн»

Идеально подходит для абонентов, которым нужно много Интернета, например для планшетов, а также поможет организовать подключение к Интернету за городом или в другом труднодоступном месте с помощью USB-модема или Интернет-станции. Включает в себя:

1. 25 ГБ мобильного интернета;
2. Звонки внутри сети Phoenix тарифицируются поминутно – 0,20 рубля за минуту;
3. SMS – 1 рубль.

Абонентская плата составляет 250 рублей в месяц.

Тариф «Без границ»

он ориентирован на абонентов, которые часто звонят в Российскую Федерацию. Включает в себя:

1. 50 минут бесплатно для звонков на номера РФ (следующие 4,50 руб. За 1 минуту);
2. 300 SMS;
3. 2 ГБ Интернета;
4. Безлимит в сети Phoenix».

Стоимость пакета 300 рублей в месяц.

Следует отметить, что все новые тарифы действуют по предоплате, что означает, что абонентская плата за пакет услуг будет списана с абонента в полном объеме за один месяц использования.

Как настроить мобильную связь Феникс телефоне

Мобильная связь подключается сразу после активации карты (восстановление аккаунта и зачисление средств на баланс), хотя, если этого не произошло, вы также можете получить доступ к настройкам телефона (в разделе «SIM-карты и мобильная связь») и подключить SIM-карта вручную. Также проверьте, правильно ли установлена ​​точка доступа.

Что касается мобильного интернета, то тут все немного сложнее. Настройка Phoenix Internet выполняется следующим образом.

Как настроить интернет на Фениксе ДНР в Android

Большинство популярных смартфонов и планшетов работают под управлением современной операционной системы Android. Поэтому сначала мы рассмотрим настройку Интернета в Phoenix с использованием этой конкретной операционной системы.

Чтобы убедиться, что ваш планшет или телефон совместим с Android, перейдите в общие настройки вашего устройства и посмотрите раздел «Системная информация». Здесь (в настройках устройства) следует перейти в раздел «Беспроводные сети» или «Мобильные сети».

На некоторых устройствах необходимо сначала установить переключатель в положение «Мобильный Интернет», либо здесь перейти на вкладку «Дополнительно», «Другое». В разделе «Мобильные сети» необходимо настроить «APN» или «Точка доступа» – для этого нужно один раз щелкнуть в пустой области экрана, затем выбрать «Новая точка доступа» или «Создать новую точку доступа» точка».

В появившемся окне вам нужно будет ввести:

1. Имя – Феникс;
2. APN – Интернет.

Теперь вам нужно сохранить вновь созданное соединение. Для этого нажмите квадратное изображение на телефоне, затем выберите пункт «Сохранить». На некоторых устройствах сохранение точки доступа может выполняться несколько иначе.

После настройки Интернета в Phoenix DPR вам необходимо выбрать созданную точку доступа (установите флажок рядом с соответствующей записью) и перезагрузить телефон, планшет или другое устройство.

Как настроить мобильный интернет на iOS

Итак, осталось рассмотреть вариант настройки мобильного интернета Phoenix на телефоне с iOS. Для этого вам также нужно будет зайти в главное меню устройства, затем перейти в раздел «Мобильный». В разных версиях iOS разделы могут иметь разные названия, например: «Базовый», «Сотовые данные» и так далее

Зайдя в раздел «Мобильный», вы увидите окно со следующими параметрами:

1. Имя пользователя – феникс;
2. Пароль – феникс;
3. APN – Интернет.

Если есть раздел «Конфигурация LTE», то вводятся точно такие же данные. На этом настройка Интернет-соединения Phoenix DPR завершена. Вы можете безопасно перезагрузить мобильное устройство и начать пользоваться подключенным сервисом с выходом во всемирную паутину».

Настройка интернета на Windows Phone

Для настройки мобильного интернета на Phoenix в операционной системе Windows Phone необходимо произвести с устройством следующие манипуляции:

1. Зайдите в меню «Настройки» – смартфон или телефон;
2. В появившемся окне выберите пункт «Точка доступа» и войдите в раздел «Добавить» (для создания новой точки доступа Phoenix Internet);
3. В отображаемых настройках, как и в предыдущий раз, необходимо ввести имя «Феникс» и APN точки доступа – интернет. Затем нужно перейти в раздел «Передача данных» и разрешить (включить) передачу данных. Здесь вы должны поставить галочку напротив «Разрешить более быстрое соединение» для интернета 3G и 4G.

После всего этого вам также потребуется перезагрузить телефон, после чего вы сможете выйти в Феникс онлайн.

Где пополнить баланс

Пополнение баланса на мобильном телефоне, номер которого обслуживает данный оператор, доступно через несколько актуальных опций, указанных на официальном сайте:

• Через терминал пополнить счет;
• Зарегистрируйтесь на почте Донбасса – здесь, предъявив паспорт, вы также можете купить стартовый пакет, на данный момент вы можете получить только 2 товара по ID-карте. Вместе с посылкой покупатель получит скретч-карту, с которой состоится первое наполнение;
• Купите скретч-карту для пополнения счета;
• В личном кабинете на официальном сайте;
• Кредитной картой.

См. Также: Как зарегистрироваться и войти в свою учетную запись Metroset

Пополнение через банковскую карту, интернет платеж

Наверное, самый быстрый способ заправить Феникс. Вам не нужно никуда идти, стоять в очереди, платить наличными.

Вы можете пополнить свой телефонный счет PHOENIK с банковской карты, если у вас есть банковская карта CRH и компьютер, подключенный к Интернету.

Заходим на сайт https://sprutpay.ru выбираем в меню PHOENIX Мобильная связь

Введите в соответствующие поля:

• Номер телефона;
• Сумма платежа;
• Номер карты;
• Дата истечения срока действия карты;

Нажмите кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ», вы получите SMS-сообщение с кодом подтверждения операции, введите этот код в соответствующее поле на сайте и нажмите «ПРОДОЛЖИТЬ».

После этого вы получите SMS с уведомлением о пополнении баланса мобильного телефона.

Важно отметить, что SMS-сообщение с подтверждением транзакции приходит на мобильный номер Phoenix, привязанный к кредитной карте центральной районной больницы.

Пополнить ФЕНИКС в почтовом отделении

В отделениях «Почты Дрнбасса» также принимаются платежи «PHOENIX». Вам просто нужно прийти на почту и заплатить деньги в кассе. Вот полный список адресов почтовых отделений Донбасса, по которым принимаются платежи Phoenix»:

• Донецк-1 Донецк, ул. Артема, 72
• Донецк-3 г. Донецк, проспект Ильича, 91
• Донецк-4 Донецк, ул. Тернева, 1
• Донецк-8 Донецк, ул. 60-летия СССР, 10
• Донецк-10 Донецк, пл. Победы, 27
• Донецк-11 Донецк, ул. Уральская, 17
• Донецк-12 Донецк, ул. Куйбышева, 211
• Донецк-14 Донецк, ул. Мушкетовская, 24
• Донецк-15 Донецк, бул. Шкодера, 17
• Донецк-17 Донецк, бул. Шевченко, 50
• Донецк-18 Донецк, ул. Артема, 282
• Донецк-23 Донецк, ул. Харитонова, 6
• Донецк-30 Донецк, ул 22 октября
• Донецк-32 Донецк, ул. Федосеева, 36
• Донецк-44 Донецк, ул. Коммунистическая, 14Б
• Донецк-45 Донецк, Ленинский проспект, 22
• Донецк-48 Донецк, ул. Артема, 108
• Донецк-49 Донецк, ул. Ермолая Жукова, 56А
• Донецк-50 Донецк, ул. Университетская, 40
• Донецк-52 Донецк, бул. Шахтостроителей, 7А
• Донецк-54 Донецк, Киевский просп., 19
• Донецк-58 Донецк, ул. Краснооктябрьская, 81
• Донецк-60 Донецк, Кисловодский проспект, 2
• Донецк-62 Донецк, ул. Куйбышева, 5
• Донецк-80 Донецк, Ленинский проспект, 140
• Донецк-86 Донецк, ул. Артем, 45
• Донецк-87 Донецк, Офицерский пр., 69В
• Донецк-92 Донецк, ул. 230-я стрелковая дивизия, 11
• Донецк-95 Донецк, просп. Коммунарова, 52
• Донецк-110 Донецк, ул. Проектор, 1А
• Донецк-111 Донецк, ул. Петровского, 258А
• Донецк-112 Донецк, ул. Кольцова, 11
• Донецк-117 Донецк, ул. Жарикова, 15

Пополнить баланс через терминал.

Платежные терминалы установлены во многих магазинах и отделениях банков. Находим в меню терминала пункт «PHOENIX Mobile Communications», вводим номер своего мобильного, сумму пополнения и отправляем счета в лоток для приема денег, после чего получаем чек.

Отложенный платеж

Эта функция позволяет использовать мобильную связь, даже если на счете нет средств. Это особенно актуально в тех случаях, когда в ближайшее время невозможно пополнить счет. Благодаря отсрочке платежа вы можете звонить (в том числе за границу), отправлять SMS и выходить в Интернет. Все, что потребуется, – это заказать эту опцию.

При заказе услуги на счет будет зачислено 25 рублей. После восстановления баланса с вашего счета будет списано 28 рублей. 3 рубля – плата за использование функции. Если на счете недостаточно средств, деньги будут частично списываться при каждом пополнении. Повторный заказ услуги возможен только после полной оплаты предыдущей услуги. Максимальный срок внесения депозита – 14 дней.

Услуга недоступна до первого пополнения счета.

Для активации данной услуги необходимо набрать команду: * 101 * 1 * 25 #. Пополнение счета происходит в течение нескольких секунд после подачи заявки. Статус сервиса контролируется командой * 101#.

Для получения 50 рублей на счет – * 101 * 1 * 50 #. Стоимость услуги 5 рублей.

Чтобы получить 100 рублей на счет – команда * 101 * 1 * 100 #. А комиссия уже будет 7 рублей.

Горячая линия провайдера Феникс

Абоненты оператора могут воспользоваться горячей линией для получения бесплатных консультаций. Рекомендуется со своего мобильного телефона набрать короткий номер 400. Специалисты помогут изменить тарифный план, предоставят основную информацию или решат технические проблемы.

Есть также альтернативный способ получить помощь. На официальном сайте компании откройте раздел «Контакты», нажмите кнопку «Подать апелляцию» и заполните соответствующую форму. Укажите ФИО, контактную информацию, категорию вопроса, текст обращения. Затем подтвердите отправку. Ответ будет отправлен по электронной почте или в письменной форме. Продолжительность проблемы может составлять несколько дней, поэтому срочные проблемы рекомендуется решать по телефону горячей линии.