Личный кабинет Федеральной таможенной службы предназначен для улучшения информационного взаимодействия участников внешнеэкономической деятельности и таможни России. Онлайн-сервис позволяет упростить оформление заказа и ускорить таможенные процедуры. Отныне передача документов осуществляется в электронном виде – личного присутствия не требуется. Получение информации об аккаунте автоматизировано.
- Регистрация личного кабинета
- Вход в персональный кабинет ФТС России
- Вход по логину и паролю
- Вход по ЭП
- Вход через госуслуги
- Как восстановить логин и пароль
- Личный кабинет для юридических лиц
- Возможности личного кабинета ФТС
- Для физлиц
- Для юрлиц (без электронной подписи)
- Для юрлиц (с использованием электронной подписи)
- Как пользоваться личным кабинетом
- Статическое декларирование
- Электронное декларирование товаров
- Цифровое прокламирование продукции
- Сервис лицевой счет
- Как узнать единый лицевой счет
- Перевод на ЕЛС с лицевого счета плательщика
- Как открыть ЕЛС новому участнику ВЭД
- Санатории ФТС России в Крыму: «Ясная поляна»
- Санаторий «Электроника» ФТС России
- Телефон горячей линии
- Телефон доверия
- Как написать обращение в ФТС
Регистрация личного кабинета
Для создания личного кабинета необходимо перейти по соответствующей ссылке на сайте ФТС www.edata.customs.ru (находится вверху страницы). В предложенной форме необходимо ввести данные, которые в дальнейшем позволят идентифицировать пользователя:
- Авторизоваться;
- Адрес электронной почты;
- Пароль с относительным подтверждением.
Пароль должен быть достаточно сложным, с разными заглавными буквами. Убедившись в правильности введенных данных, вы можете нажать на кнопку «Зарегистрироваться». После этого будет отправлено письмо со ссылкой на указанный почтовый ящик. Нажав на нее, пользователь подтвердит регистрацию.
Чтобы в полной мере использовать возможности личного кабинета FCS, пользователь должен иметь сертификат электронной почты. Все сервисы, требующие ЭП, отмечены соответствующими буквами.
К личному кабинету можно привязать только одну организацию. Для его подключения нужно зайти в раздел «Профиль» и нажать на кнопку «Добавить организацию». Но в любой организации может быть создано несколько лицевых аккаунтов для разных сотрудников. Также у каждого должна быть собственная электронная подпись. Вы можете оформить его в одном из авторизованных центров.
Вход в персональный кабинет ФТС России
Официальный сайт таможенной службы https://edata.customs.ru предлагает пользователям три основных варианта доступа к личному кабинету ФТС:
- По логину и паролю;
- С выданной электронной подписью;
- Через сайт госуслуг.
Вход по логину и паролю
Для перехода на нужный модуль после авторизации активируется ссылка с надписью Login.
Откроется форма, где важно ввести:
- Авторизация (можно использовать почту или мобильный);
- Пароль генерируется при регистрации.
Вход по ЭП
При использовании электронной подписи пользователь просто переходит по соответствующей ссылке, но для этого необходимо установить специальный плагин.
Перейдите по ссылке в разделе руководства «Установка / переустановка плагина для работы с электронными подписями»: https://edata.customs.ru/FtsPersonalCabinetHelp/Content/Help/ElektrPodpis/Install_Plugin/Install_Plugin.html. Обратите особое внимание на дополнительные настройки для разных браузеров. Прочтите рекомендации FCS по установке плагина и следуйте им. Обратите особое внимание на дополнительные настройки для разных браузеров.
Вход через госуслуги
В третьем варианте для доступа к личному кабинету ФНС ВЭД необходимо будет войти в личный кабинет на сайте госуслуги. Вы ранее предоставили доступ к своим личным данным.
Если вы входите в систему первым способом, ваша учетная запись становится доступной сразу после активации «Вход».
Применение второго метода автоматически открывает форму для выбора файла подписи. Впоследствии – всегда автоматически – будет представлена учетная запись, полученная при регистрации.
А в третьем варианте, вход через госуслуги, вы можете связать два аккаунта в один и быстрее обновлять информацию в обоих офисах.
В случае утери стандартная форма авторизации восстанавливается (при необходимости). Все можно сделать быстро – вам нужно будет ввести завершенный логин, а также почту, которая была указана в процессе создания профиля. Пользователь получит электронное письмо со ссылкой на свой почтовый ящик, после чего ему просто нужно будет перейти.
К личному кабинету можно привязать только одну организацию. Для этого пользователю необходимо перейти в раздел «Профиль», затем нажать – «Добавить организацию». Однако любая организация может иметь более одной личной учетной записи, если они созданы для разных сотрудников. Главное, чтобы у каждого была своя электронная подпись. Его регистрация осуществляется в соответствующем авторизованном центре.
Как восстановить логин и пароль
Иногда бывает очень сложно запомнить учетные данные всех офисов. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или хранит файл на персональном компьютере или в буфере обмена на телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от своей учетной записи, на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.
Как правило, для этого достаточно указать кодовое слово или подтвердить свою личность по электронной почте или SMS.
Эта форма проверки личности клиента является наиболее распространенной процедурой при восстановлении доступа к личному кабинету. Сервисы часто требуют дополнительного подтверждения через электронную почту и номер телефона пользователя.
Та же процедура восстановления пароля, по сути, заключается в замене старого пароля на новый, который необходимо придумать и запомнить.
Личный кабинет для юридических лиц
Юридические лица, использующие электронную подпись в личном кабинете, могут:
- Осуществлять предварительное информирование таможенных органов для ускорения морских и воздушных перевозок;
- Запросить статус и получать уведомления о прибытии, отправлении, погрузке товара;
- Воспользуйтесь возможностью электронного декларирования;
- Отправлять различные виды отчетов онлайн;
- Управлять личным кабинетом;
- Сохранять документы в электронном архиве;
- Вместе с таможенным органом принимайте решение о классификации товаров.
Читайте также: Как зарегистрироваться и получить доступ к порталу госуслуг Москвы PGU.MOS.RU
Возможности компаний без ЭЦП в информационном сервисе сильно ограничены. Пользователи портала имеют право получать следующую информацию:
- Балансы, платежные документы для ELS;
- Представители магазинов беспошлинной торговли;
- Статус неуплаченных штрафов;
- Информация о классных решениях и предпочтениях;
- Уровень риска участника внешнеэкономической деятельности.
Основное назначение услуги «Единый лицевой счет ФТС» – контроль и управление движением денежных средств по счету участника внешнеэкономической деятельности. В частности, FCS ELS позволяет проверять баланс, статистику расходов по авансам, уплату пошлин и налогов по статистическому отчету. Доступ в личный кабинет возможен только после подтверждения электронной подписи в АПС «Личный кабинет». Если у вас есть электронная подпись, откройте соответствующий сервис и нажмите «Начать». Заполните анкету и отправьте ее в таможенный орган, заверив своей подписью.
Возможности личного кабинета ФТС
Главное преимущество личного кабинета – это электронное управление документами. Пользователи могут отправлять документы через Интернет, подписывать электронной подписью, сохранять документы на сервере. Вы можете просмотреть ответы таможенных органов в личном кабинете. Каждый зарегистрированный участник получает личный кабинет с тремя режимами работы. Функциональность меняется при переключении режимов.
Для физлиц
- Виртуальный калькулятор таможенных платежей;
- Пассажирское декларирование.
Для юрлиц (без электронной подписи)
- Отправка предварительных уведомлений.
Для юрлиц (с использованием электронной подписи)
- Отправка товарных деклараций;
- Уведомления о движении товаров;
- Получение документов;
- Отправка статистических деклараций;
- Посмотреть решения по классификации товаров;
- Создание личных аккаунтов;
- Просмотр архивных документов;
- Проверка состояния декларируемых товаров;
- Расположение товара на складе;
- Просмотр белого списка;
- Присвоить товарной классификации;
- Получить услуги таможенного перевозчика;
- Валютный контроль;
- Отправка уведомлений в морские порты;
- Покупка гербовых марок;
- Таможенный контроль;
- Размещение информации о правообладателях.
Как пользоваться личным кабинетом
При входе в личную учетную запись FCS пользователь может выбрать различные варианты аутентификации:
- По электронной почте и паролю.
- Для псевдонимов и паролей.
- Использование электронной подписи.
Участнику доступна самостоятельная регистрация на сайте:
- Основной – настроить учетные данные для доступа к личному кабинету участника ВЭД и привязать к нему реальный адрес электронной почты. Для этого в электронную форму регистрации вводятся адрес электронной почты, псевдоним, пароль и повторный пароль. Пользователь подтверждает регистрацию и адрес электронной почты, переходя по ссылке из сообщения FCS.
- Вторичным является проверка сертификата электронной подписи, для юридических лиц – с подтверждением организации и созданием ее профиля.*
* Для работы с некоторыми онлайн-сервисами необходимо добавить организацию с помощью ключа электронной подписи, подав запрос в Единый реестр юридических лиц / ЕГРИП в ФНС с подключенным оператором связи ЭП.
Через электронную почту зарегистрированного пользователя можно сбросить пароль или назначить новый. Чтобы заказать ссылку на форму для создания нового пароля, достаточно указать свой адрес электронной почты правильно или авторизоваться на странице восстановления доступа.
Статическое декларирование
Одна из основных функций и преимуществ использования личного раздела – оформление таможенно-статистической декларации. Этот документ является официальным заявлением, написанным в особой форме и по образцу. Он должен полностью соответствовать всем правилам и условиям, установленным выбранным таможенно-правовым режимом.
Для проведения процедуры декларирования вам необходимо будет выбрать оптимальный для себя вид операции и сразу же выполнить следующие действия:
- Тщательная подготовка документов – их заполнение и отправка на таможню.
- Подача документов и их юридическое оформление. Сразу после получения полного пакета документов и справок таможенный инспектор оперативно проверяет правила и условия оформления товаров. Только тогда документу будет присвоен собственный регистрационный номер.
- Выполняется проверка дизельного топлива и тщательный осмотр. В это время таможенники проводят специальную проверку документов на товары. При необходимости будут запрошены документы, подтверждающие информацию, указанную в декларации.
После операции проверенный товар отпускается. Этот процесс осуществляется исключительно под руководством и по указанию опытного таможенного инспектора.
Электронное декларирование товаров
ЭД – метод ведения статистической отчетности в ФТС об обращении товаров и услуг во взаимной торговле между Российской Федерацией и Европейским Союзом. Подача документов должна быть произведена в течение первых восьми рабочих дней месяца.
Последовательность действий по заполнению статистической формы в ЛК, отправке на бумаге:
- Откройте сервис «Статистическое декларирование товаров», перейдите по ссылке «Начать».
- Найдите на странице пункт «Заполнить статистическую форму», запишите данные в три блока: общая информация, информация о продукте и о заявителе.
- Щелкните ссылку «Загрузить в файл» на верхней панели, чтобы сохранить документ на вашем компьютере в формате xml.
- По завершении нажмите «Проверить», если ошибок нет, выберите «Получить системный номер и распечатать».
- Заверить документ подписью, скрепить печатью и отправить на бумажном носителе в региональное отделение ФТС.
См. Также: Личный кабинет клиента Мосэнергосбыта – перевод показаний, оплата услуг, загрузка приложения
Срок регистрации руководством ФТС России – три дня с момента получения. Впоследствии может быть выдан запрос на номер статистического модуля.
Если сервис не работает, рекомендуется заполнить заявку и форму позже: когда активность пользователя снизится, система будет меньше загружаться.
Цифровое прокламирование продукции
Уведомление о границе – это письменное заявление в установленной форме с точной информацией о продукте с учетом условий выбранного пограничного режима или специальной пограничной операции. Для проведения новой процедуры провозглашения необходимо выбрать тип операции и выполнить следующие действия:
- Собираем документы. Заполните необходимые документы и отправьте их на пограничный пункт.
- Подать и зарегистрировать документы.
- После получения списка документов пограничник проверяет условия оформления рекламы товара и присваивает ей специальный регистрационный номер.
- Специалист проверяет дизельное топливо и проводит техосмотр.
- На этом этапе пограничные структуры проводят тщательную проверку декларационных документов на продукцию, запрашивают документы, подтверждающие данные, указанные в ДТ, и при необходимости проводят осмотр продукции.
- Продукция выпущена.
- После завершения проверки всех документов специалист принимает решение по товару, которое указывает в присланных документах.
Сервис лицевой счет
Информационная услуга направлена на мониторинг общего состояния лицевого счета участника ВЭД, получение в электронном виде информации о денежных потоках, предоставленных банковских гарантиях и таможенных квитанциях.
Сервис обеспечивает получение участником ВЭД информации по лицевым счетам в таможенных органах в виде отчетов:
- Об остатках на платежных документах участника ВЭД;
- О расходовании средств, внесенных авансом;
- При подтверждении уплаты таможенных пошлин, налогов.
Для получения информации о личном кабинете в таможенных органах вам необходимо:
- Заполните информационный запрос.
- Отправьте запрос в таможенные органы, заверив его электронной подписью.
- Получите ответ от таможенных органов, который появится в списке запросов.
Информация о предоставленных банковских гарантиях и таможенных квитанциях автоматически отправляется в службу таможенными органами.
Как узнать единый лицевой счет
Чтобы узнать об индивидуальном лицевом счете, вам необходимо проверить наличие ELS на сайте Федеральной таможенной службы РФ (необходимо зарегистрироваться).
После открытия доступа к единому личному таможенному счету для декларанта во всех платежах он должен указывать код таможенного органа «1000001», который также является таможенным кодом ELC. Использование других кодов – ошибка.
Перевод на ЕЛС с лицевого счета плательщика
Ранее юридические лица, декларирующие свои товары, регистрировались на таможне и открывали ЛСП – лицевой счет плательщика. Платежи, связанные с таможенным оформлением, были списаны на счет, открытый на конкретной таможне. Если следующая партия прибыла на другой таможенный пост, процедуру регистрации приходилось повторять. Переход на систему ELS направлен на упрощение процедуры декларирования товаров, избавляя операторов внешней торговли от необходимости перерегистрироваться на каждой таможне. Теперь юридическим лицам достаточно один раз зарегистрироваться в качестве участников ВЭД через органы ФТС, для чего достаточно подать заявление.
Одновременно с подачей заявки необходимо списать остатки с LSP. Для этого необходимо составить запрос об остатке средств на счете и отправить его во все таможни, где ранее проводились платежи по зарегистрированному LSP.
Этот процесс называется «сверка остатков денежных средств». После получения ответа юридическое лицо должно направить в каждую таможню заявку на перевод остатка денежных средств на Единый лицевой счет таможни. Срок перевода средств из LSP в ELS занимает не более недели.
Документы и информация для таможенного оформления товаров на таможне РФ
- Заявление об открытии ELS;
- Заявление на компенсацию остатков денежных средств в разрезе платежных документов на ресурс ELS;
- Авансовый платеж на счет ELS;
- Авансовый платеж по ввозным таможенным пошлинам со счета ELS;
- Авансовый платеж по антидемпинговой пошлине со счета ELS;
- Авансовый платеж по НДС со счета ELS;
Но что делать тем, кто ранее вносил таможенные платежи через личный счет плательщика (LSP), но еще не зарегистрирован в системе ELS?
Как открыть ЕЛС новому участнику ВЭД
Для новых участников внешнеэкономической деятельности, впервые регистрирующихся в системе ППС ФТС и РФ, ранее не осуществлявших внешнеэкономическую деятельность (не зарегистрированных на таможне), порядок регистрации будет следующим:
- Получение ЭЦП (это можно сделать через Интернет-портал госуслуг).
- Регистрация на сайте Федеральной таможенной службы в системе «Личный кабинет участника внешнеэкономической деятельности»
- Заполнение заявки на открытие ELS. В заявлении должна быть указана информация о наличии в компании дочерних предприятий и подразделений, способных декларировать товары на таможне.
- Задайте вопрос. Это можно сделать с помощью почтовых сервисов или через Интернет.
- Сверка даты открытия счета и получение акта сверки. После получения заявки сотрудники госучреждения свяжутся с регистрантом для уточнения дат открытия ELS и передачи акта сверки баланса.
- Зачет остатка денежных средств на Едином лицевом счете. После получения отчета о балансе декларант должен подать конкретный запрос на компенсацию средств, оставшихся на LSP, в пользу ELS.
- Представление декларации. Сделать это можно с помощью услуг почты, по факсу или по телефону +7 (499) 449-73-00. Копию данного документа необходимо отправить по месту таможенного оформления товаров, принадлежащих декларанту.
- Перевод средств на Единый лицевой счет. При открытии ELS это делается исключительно с использованием кода 100000110. Важно отметить, что таможенным органам требуется несколько дней для перевода средств со старых счетов декларанта в ELS, поэтому рекомендуется немедленно перевести средства с использованием новых реквизитов, не дожидаясь перевода баланса.
Читайте также: Как через госуслугу оформить выплату 10 000 рублей школьникам в 2021 году
Для получения дополнительной консультации вы можете обратиться по горячей линии Федеральной таможенной службы РФ +7 (499) 449-77-71
Справочная информация – почтовый адрес для отправки заявок: 121087, г. Москва, Новозаводская ул., 11/5, e-mail fts@ca.customs.ru.
Преимущества ELS:
- Находить средства от иностранного трейдера на счет, с которого начисляются пошлины, НДС, таможенное оформление или акцизы;
- Высокая прозрачность и удобство использования. Отныне юридическое лицо имеет право декларировать товары на любой таможне без обязательной регистрации. В этом случае пошлины оплачиваются с единого лицевого счета в системе ELS. А так как при регистрации в системе ELS указывается ИНН, значит, при последующем декларировании товаров не требуется отдельной информации, так как достаточно указать ИНН декларанта в декларации.
Если ваша компания осуществляет внешнеторговые операции на постоянной основе, регистрация на сайте Федеральной таможенной службы РФ и получение ELS упростят процедуру оформления товаров на таможне. Но если вы декларируете товар периодически или впервые, вам не нужно регистрироваться в системе ELS. Вы можете доверить эту задачу компании таможенному представителю – таможенному брокеру. Он проведет таможенное оформление ваших товаров под своей цифровой электронной подписью (ЭЦП) и оплатит ваши таможенные платежи за вас. Услуга предоставляется на коммерческой основе и позволяет участнику ВЭД не иметь таможенных остатков на ЭПЗ.
Санатории ФТС России в Крыму: «Ясная поляна»
Санаторий входит в состав МФЦ «Победа», филиалы которого расположены по всей стране в красивых зонах отдыха. «Ясная поляна» построена на территории имения в селе Мисхор, некогда принадлежавшего А. Голицыну. Впоследствии вотчина была передана бывшему министру народного просвещения С. Паниной. К ней часто приходили известные писатели: Л. Толстой, И. Бунин, М. Горький.
Уже в начале 1920-х годов на территории усадьбы был открыт санаторий, в состав которого входили жилые (два) и лечебные (два) корпуса. Санаторий считается единственным в своем роде, так как специализируется на уходе за родителями и детьми. Особое внимание уделяется лечению заболеваний дыхательной и нервной систем. Единственное ограничение – возраст детей. Сюда принимают детей только с четырехлетнего возраста. Добраться до пляжа можно по канатной дороге. Санаторий окружает множество парков и садов, созданных в 19 веке.
Санатории ФТС России в Крыму, к которым относится Ясная Поляна, работают круглый год, поэтому здесь есть автостоянка, парикмахерская, детские клубы, библиотека, игровые комнаты, экскурсионное бюро и музей Льва Толстого на территории территория санатория.
Санаторий «Электроника» ФТС России
Санаторий «Электроника» ФТС России – многопрофильный санаторий с развитой лечебно-диагностической базой и комфортными условиями для лечебно-оздоровительного отдыха. Уникальные природные лечебные факторы грязей для купания и благоприятный мягкий климат позволяют эффективно лечить пациентов круглый год.
В санатории опытные врачи назначают отдыхающим индивидуальный осмотр и план лечения с учетом основного диагноза, сопутствующей патологии, рекомендаций медицинских специалистов: невролога, физиотерапевта, кардиолога, проктолога, психотерапевта, диетолога (на основании приказа Минздрава). Минздравсоцразвития РФ от 22 ноября 2004 г. № 256 «О направлении больных на лечение в санаторий-курорт и клинику-курорт»).
В нашем санатории работают высококвалифицированные специалисты, в основном врачи высшей и первой категорий, а также один врач и три кандидата медицинских наук. Большинство медсестер имеют самую высокую и самую раннюю квалификацию.
Телефон горячей линии
Граждане могут получить консультацию по вопросам таможенного оформления / контроля по многоканальной горячей линии +7 (495) 740-18-18. Специалисты помогут решить все задачи, которые входят в компетенцию этого отдела. Вы также можете использовать этот номер для подачи жалоб. Звонки оплачиваются по тарифам операторов связи, услугами которых пользуются заявленные юридические / физические лица.
В настоящее время у ФТС есть телефоны информационной поддержки:
- Информационная служба – +7 (499) 449-77-71.
- Доверительный – +7 (499) 449-79-97.
Федеральная таможенная служба Российской Федерации – это ведомство, выполняющее надзорные / контрольные функции в сфере валютного контроля, таможенного дела по борьбе с контрабандой товаров и другими преступлениями.
Телефон доверия
Если есть информация о коррупции, нарушениях таможенного законодательства и т.д., обо всех фактах сообщите в специализированный отдел по телефону +7 (499) 449 79 97.
Как написать обращение в ФТС
Служба поддержки предоставляет консультации следующими способами:
- По электронной почте.
- Через форму на сайте.
Вы можете написать обращение по ссылке – http://customs.ru/appeals, заполнив форму «Электронная квитанция». Укажите личную информацию, контакты, тему, реквизиты, при необходимости приложите документы.
Также вы можете оставить заявку на электронную почту, отправить письма на support@ca.customs.ru.
Для ознакомления с новостями, постановлениями, законами и нормами граждане могут открыть раздел «Часто задаваемые вопросы» через официальный сайт».